Conociendo Europa por primera vez
Lía: 'No sé cuál es la impresión que todos tienen de Europa. Mi impresión de Europa es que la economía está desarrollada y la aceptación de precios es alta. Tomemos como ejemplo mis pedidos europeos actuales, como los productos de bridas, hay muy buenos casos. de cooperación en Europa y los comentarios de los clientes también son muy buenos. Por lo tanto, creo que Europa es un mercado que vale la pena explorar y esta visita será muy fluida. Estábamos muy emocionados antes de partir y nos tomamos una foto de grupo con el equipo. ' Ésta es la primera impresión que Lía tiene de Europa y sus buenas expectativas.
Desafíos al visitar
'Nuestro viaje de negocios comenzó en Francia y viajó por Italia, Alemania, Holanda, Bélgica y luego de regreso a casa. Sin embargo, en la primera parada en Francia, Europa nos hizo competencia.' Lía compartió con nosotros los desafíos que encontró el equipo de SMLSCO en Europa.
'Era el primer cliente que visitamos en Francia y fuimos pasivos durante toda la comunicación; el cliente dijo que había una diferencia de 18 a 20 puntos entre nuestro precio y su precio objetivo, lo cual fue un poco frustrante tanto para Phoebe como para a mí.'
Durante visitas posteriores, Lía y Phoebe descubrieron que los clientes europeos eran muy profesionales, conocían el mercado chino a la perfección, tenían precios transparentes, estaban principalmente orientados a los precios y los pagos y eran muy leales a sus proveedores existentes. El mercado fue mucho más difícil de lo esperado. Sin embargo, Lía y Phoebe no se dieron por vencidas y ajustaron su mentalidad para seguir adelante.
'Tratamos de mostrar nuestra sinceridad y esfuerzo cuando tratamos con algunos clientes que no quieren vernos. Por ejemplo, en una visita, cuando un cliente con el que habíamos concertado una cita se negó a vernos, aun así fuimos a la ubicación del cliente. , dejó muestras y obsequios y pidió al personal del almacén que pasara ellun.También nos enfrentamos a dudas de nuestros clientes.Durante una reunión exitosa con un cliente y la presentación de nuestras ventajas, el cliente cuestionó la diferencia entre nosotros y otros proveedores. Ante esta situación, brindamos publicidad cadena detallada de evidencia para demostrarle al cliente que tenemos una ventaja única. ' Lía nos compartió su plan de respuesta ante el rechazo de un cliente.
El crecimiento de Lía
Era la primera vez que Lía visitaba el extranjero y el viaje era nuevo y significativo para ella. Lía dice: 'Como recién llegado que visitaba el extranjero por primera vez, estaba bajo mucha presión. Cuando comencé a visitar clientes, Phoebe era la oradora principal, pero no quería perder la oportunidad de crecer, así que aproveché la iniciativa de comunicarme con los clientes. A pesar del nerviosismo y la presión que sentí, gradualmente superé mi nerviosismo después de practicar y revisar, y logré algunos progresos, ¡lo cual fue una gran sensación!
resumiendo
'Los clientes europeos son tan profesionales y poderosos como gigantes, no podemos compararnos con ellos en términos de altura, pero sí en términos de flexibilidad. Estamos dispuestos a comenzar con pedidos pequeños, generar confianza y avanzar gradualmente. Es un proceso largo y arduo, pero estamos seguros de que podremos hacerlo bien'. Al finalizar el intercambio, Lía resumió de esta manera.
Lo anterior es el fruto del viaje de negocios del equipo de SMLSCO a Europa. Trabajemos juntos, caminemos con los 'gigantes' y abramos un mercado más amplio.
